Артемий
Аполлонович Ксорос
Специалист по сопровождению и мониторингу ИТ‑систем
Техническая поддержка 2‑й линии, работа с инцидентами и контроль восстановления. Инженерный опыт в корпоративной инфраструктуре плюс практическое сопровождение современных цифровых сервисов.
Карта опыта
2012—2026
От физической инфраструктуры до полного цикла сопровождения продукта
01
Профессиональный профиль
Разобраться в сбое, собрать факты и довести восстановление до проверенного результата.
Инженер по образованию. Более шести лет работал с корпоративной ИТ‑инфраструктурой: сервисное обслуживание серверного оборудования, участие в миграциях, типовые операции VMware, дежурство в ЦОД и выездная поддержка Wi‑Fi и информационного оборудования московского метро.
В 2019–2025 годах выполнял отдельные задачи по настройке и поддержке цифровых сервисов. С октября 2025 года самостоятельно разрабатываю и сопровождаю JyotishGPT с помощью Codex и других ИИ‑инструментов.
02
Рабочий подход
Инцидент
Воспроизвести проблему, собрать факты и доступные логи, определить вероятный источник и корректно эскалировать.
Изменение
Проверить сценарий и ожидаемый результат, зафиксировать дефект, выполнить повторную проверку после исправления.
Восстановление
Контролировать развёртывание, проверить ключевые пользовательские сценарии и убедиться, что система действительно вернулась в рабочее состояние.
03
Ключевые компетенции
Техническая база и современные инструменты сопровождения.
Работаю по инструкциям и спецификациям, внимательно фиксирую результат и не подменяю проверку предположением.
Проверка изменений
Сценарии · ожидаемый результат · дефекты · регресс
Инциденты
Воспроизведение · факты · логи · первичная локализация · эскалация
Развёртывание
GitHub · Vercel · Amvera · Supabase · резервное копирование
Инфраструктура
VMware · HPSM · IBM System x · HP ProLiant · Dell PowerEdge
Эксплуатация
ЦОД · мониторинг · сменная работа · выездная поддержка
04
Опыт работы
10.2025
сейчас
сейчас
JyotishGPT
Собственный цифровой сервис
Разработка и сопровождение собственного проекта
- Самостоятельно разрабатываю и сопровождаю веб‑сервис и Telegram‑боты с помощью Codex и других ИИ‑инструментов: формулирую задачи, проверяю изменения и объединяю их в GitHub.
- Контролирую сборки и развёртывания в Vercel и Amvera, работу сайта и бота; в Supabase выполняю резервное копирование и тестовое восстановление по инструкции.
- Воспроизвожу сбои и проверяю исправления в расчётах, сохранении данных, оплате и других ключевых пользовательских сценариях; поддерживаю российскую и международную версии.
01.2019
09.2025
09.2025
Самостоятельная занятость и частные проекты
Настройка и поддержка цифровых сервисов
- Сопровождал автоматизированные процессы: разбирал сбои и проверял восстановление.
- Помогал с настройкой и восстановлением готовых сайтов и онлайн‑сервисов, воспроизводил ошибки и проверял исправления.
- При необходимости привлекал профильных специалистов, описывал ожидаемый результат и принимал работу.
09.2017
01.2019
01.2019
АО «МаксимаТелеком»
Сервисный инженер
- Работал в ночные смены в депо и на объектах московского метро; восстанавливал доступность Wi‑Fi и информационного оборудования.
- Проводил диагностику с ноутбука, перепрошивал и заменял неисправные блоки, обслуживал информационные мониторы, выполнял монтаж и демонтаж в технологические окна.
03.2017
07.2017
07.2017
ГБУ города Москвы «Информационный город»
Дежурный инженер ЦОД
- Контролировал системы мониторинга и выполнял физические обходы государственного ЦОД; фиксировал отклонения, создавал заявки и уведомлял профильных специалистов.
- Сопровождал допущенных сотрудников и подрядчиков на площадке, оформлял рабочие документы и передавал смену.
07.2014
11.2015
11.2015
АО «ЭР‑СТАЙЛ» / ООО «РЕДСИС»
Инженер отдела поддержки инфраструктуры
- Начал с выездного восстановления x86‑серверов и замены компонентов на площадках заказчика.
- После очного обучения VMware и Hitachi перешёл в команду виртуализации: по спецификациям создавал стандартные объекты, виртуальные сети и типовые конфигурации кластеров.
- Участвовал в переносе виртуальных сред со старой инфраструктуры на новую и развёртывании однотипных региональных контуров; выгружал логи, готовил отчёты и заводил внутренние заявки.
12.2012
04.2014
04.2014
ЗАО «КРОК инкорпорейтед»
Младший инженер, Департамент вычислительных систем
- Принимал заявки в HPSM и обслуживал x86‑серверы IBM, HP и Dell: диагностика, замена дисков, памяти, процессоров, вентиляторов и других компонентов, прошивки и проверка после ремонта.
- Выезжал на площадки заказчиков по России для аварийного восстановления и плановых работ.
- В составе команды участвовал в миграции ЦОД; отвечал за серверы IBM x3650 и выполнял работы по регламенту.
05
Образование и обучение
2005—2010
КГТУ им. И. Раззакова, Бишкек
Высшее, очная форма · квалификация «Инженер»
Специальность: «Вычислительные машины, комплексы, системы и сети». Специализация: «Сети ЭВМ и телекоммуникации».
Вендорское обучение и экзамены
2012—2015
IBM System x
VMware vSphere 5
Hitachi Data Systems
HP ProLiant
Dell PowerEdge 12G
Контакты
Готов обсудить сопровождение, мониторинг и техническую поддержку ИТ‑систем.
Москва · Кыргызстан · удалённая работа
Наверх